106. Страхование неотложной помощи.
Страхованием неотложной помощи – специфический вид страхования, объектом которого является незамедлительное оказание застрахованному помощи в чрезвычайных ситуациях. В страховании неотложной помощи речь идет об оказании услуги в форме немедленной помощи. Элемент услуги как таковой выходит на первый план, а элемент возмещения в страховании неотложной помощи отходит на второй план. В ситуации, связанной с заболеванием застрахованного, компенсация расходов на лечение будет предметом медицинского страхования, а такие услуги, как вызов врача в ночное время или срочная госпитализация, – предметом страхования неотложной помощи.
Компании, оказывающие услуги в этой области, предлагают своим клиентам услуги по организации следующих видов неотложной помощи:
• медицинская помощь на территории страны постоянного проживания;
• помощь гражданам, выезжающим за рубеж;
• помощь на дорогах;
• помощь владельцам яхт и лодок;
• техническая помощь в домашнем хозяйстве;
• техническая помощь владельцам компьютеров;
• техническая помощь владельцам сотовых телефонов.
В России страховые услуги по помощи на дорогах (эвакуация поврежденного автомобиля) предлагаются в крупных городах в составе пакета по автострахованию. Страхование неотложной помощи постепенно выделяется в самостоятельный вид сервисно-страховых услуг.
При страховании неотложной помощи страховая компания обычно выступает только как организатор оказания услуги, как посредник между организацией, непосредственно оказывающей услугу (поставщиком услуги), и застрахованным. Тем не менее данная деятельность относится к страховой, так как основывается на передаче страховщику риска возникновения необходимости не отложной помощи в обмен на предварительную уплату определенной страховой премии. Раскрытый вид страхования будет развиваться по мере развития индустрии услуг.